Das Produktmanagement informiert
Liebe Partner,
das Release 7.1 wird von proALPHA seit nunmehr viereinhalb Jahren unterstützt und hinsichtlich der aktuellen technischen sowie gesetzlichen Erfordernisse angepasst. Vor einigen Jahren haben wir die Taktrate für die Auslieferung von Produktreleases erhöht und liefern bisher alle zwei Jahre eine neue Produktgeneration. Beginnend mit Release 8 wurde die Taktrate weiter erhöht und wir liefern alle 6 Monate ein neues Release. Damit beschleunigen wir die Entwicklung und Auslieferung innovativer Funktionalitäten und Technologien. Es bestehen nun mehr Optionen zu entscheiden, wann ein Update mit Ihren Kunden auf ein neues proALPHA Release sinnvoll ist. Für diese Transparenz, Verlässlichkeit und gesteigerte Geschwindigkeit haben wir sehr viel positives Feedback erhalten.
proALPHA wird die Unterstützung für die Mainstream Maintenance für das Release 7.1 im Jahr 2024 beenden. Bis zu diesem Zeitpunkt ist die proALPHA 7.1 nach Markteinführung sechs Jahre unter Wartung. Allein dieser Zeitraum ist für Sie als Partner und Ihre Kunden wie auch für uns als Technologielieferant eine enorme Herausforderung, da sich vor allem im Umfeld der Office-Anwendungen und Windows-Technologien viel ändert. Dies verursacht bei uns beträchtliche Aufwände in der Standardentwicklung und in den Support-Teams. Um Ihnen noch mehr Freiraum zu geben, einen sinnvollen Zeitpunkt für ein Update auf ein aktuelles proALPHA Release zu wählen, informieren wir Sie heute über das
Ende zu Support & Maintenance des proALPHA Release 7.1 zum 31.12.2024.
Sollte es für Ihre Kunden in diesem Zeitrahmen noch nicht möglich sein, ein Update-Projekt durchzuführen, bieten wir Ihnen die kostenpflichtige Option der Extended Maintenance – eine Verlängerung – bis maximal 31.07.2028 an.
Im Sinne eines „Life Time Support“ unterstützen wir Sie auch nach dieser Frist weiterhin nach Kräften, so lange uns dies technologisch möglich ist.
Sollten sich Ihre Kunden nicht für die Option der zusätzlichen vierjährigen Wartungsverlängerung entscheiden, erhalten Sie – wie bereits bisher nach Ablauf der Mainstream Maintenance für ein Release – „Life Time Support“. Selbstverständlich bleibt in diesem Fall auch nach Ende der Mainstream Maintenance bzw. Extended Maintenance das Anrecht auf zukünftige Updates auf das aktuelle proALPHA Release im Rahmen des Wartungsvertrages bestehen.
Weitere Informationen zu den Release Zyklen finden Sie in der Product Life Cycle Policy im proALPHA Trust Center.
