Status neues Fernwartungstool

Fastviewer wird durch BeyondTrust abgelöst

Liebe Partner,

proALPHA wird sukzessive unser Fernwartungstool Fastviewer mit dem neuen Tool BeyondTrust ablösen.

Hierzu haben wir bereits erste Schritte unternommen:

• Alle pABS-CLOUD Systeme sind bereits mit diesem Tool bestückt. Unser TCT hat BeyondTrust (BT) auf diese 150 Systeme in 3 Tagen ausgerollt
• Die Systeme sind nach wie vor auch per Fastviewer erreichbar (Parallelbetrieb)

Wie geht es jetzt weiter:

1. Die erforderliche Client-Komponente von BT wird demnächst zur Verfügung gestellt
2. Wir planen noch im Dezember Partner-Workshops wie man BT nutzt um auf die Systeme zu verbinden. Über die Termine halten wir Sie auf dem Laufenden
3. In Q4 GJ 2023/24 werden Neuprojekte und Neuinstallationen bei Updateprojekten bereits mit BT bestückt
4. im GJ 2024/25 werden sukzessive alle Bestandskunden auf BT umgestellt.
5. Deaktivierung von Fastviewer wird Ende GJ 2024/25 dann erfolgen

Freundliche Grüße, 

Ihr proALPHA Partnermanagement