Informationen zur Abbildung des Services wurden bereitgestellt
Liebe Partner,
Wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass wir das E-Learning Portal um den Bereich Service erweitert haben. Dies ist ein weiterer Schritt zur Unterstützung unserer Partner nach Aramis, Brainy Friday und ray.
Um Sales- und Implementierungspartner zu unterstützen, haben wir eine Beschreibung und ein Video erstellt, um den Umgang mit dem Service Desk, 1st & 2nd Level Support sowie den Übergang zum 3rd Level Support zu verdeutlichen. Zudem werden die benötigten Tools für die Durchführung eines Serviceablaufs erläutert.
Hier geht es zum Academy E-Learning
Freundliche Grüße,
Euer proALPHA Partnermanagement