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    KI-Technologien: Service- Prozesse und Wissensmanagement intelligent und effizient

    AI-powered Service by Empolis: Maschinendaten und Service-Wissen mit Künstlicher Intelligenz richtig nutzen

    Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort – das ist die magische Formel für effiziente Service Cases und zufriedene Kunden. Die optimale Nutzung von Maschinen- und Produktionsdaten sowie ein intelligentes Wissensmanagement werden zum Schlüsselelement im digitalen Kundenservice.

    Hier erfahren Sie, wie Sie mit Sensordaten, mobilen Lösungen und digitalen Assistenten die Service-Prozesse in proALPHA noch effizienter gestalten. Zum Beispiel indem

    •  das gesamte Service-Wissen in proALPHA in an einer zentralen Stelle gebündelt und strukturiert wird
    •  neue Service Cases KI-basiert analysiert und ähnliche Fälle oder Lösungen vom System vorgeschlagen werden
    •  das Lösungswissen umfangreich erfasst und das digitalisierte Know-how in unterschiedlicher Form bereitgestellt wird

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    Ihre Referenten

    brabaender.eric

    Michael Bura
    Chief Product Officer
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    Consultant
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    Partnermanager
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