Webcast

proALPHA und Empolis perfektionieren Ihren Kundenservice mit Künstlicher Intelligenz

Für exzellenten Kundenservice bedarf es exzellenter Servicetechniker. Experten mit viel Berufserfahrung gehen jedoch demnächst in Rente – mit bisher unbekannten Folgen für die Unternehmen. Wissen bewahren lautet deshalb die Devise und wer jetzt nicht handelt, könnte bald handlungsunfähig sein. Doch welche Maßnahmen sind wirkungsvoll und haben sich bewährt?

Denken Sie mit uns Ihren Kundenservice digital neu. Lernen Sie innovative Möglichkeiten kennen, um einen Tag menschlicher Arbeit in 10 Sekunden Computerarbeit umzuwandeln. Egal ob Support, Field Service oder Self-Service – wir zeigen Ihnen, wie Ihre Mitarbeiter schneller zur richtigen Lösung gelangen und jederzeit die aktuellen Servicedokumente zur Hand haben. 

In diesem Webcast erfahren Sie:

• wie Praxisbeispiele für den erfolgreichen Einsatz von KI aussehen können
• wie Service neu gedacht werden kann
• wie Sie von KI im Kundenservice profitieren können